KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Tozlar Turizm Seyahat Taşımacılık İnşaat İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından hazırlanmıştır.

Bu metin ile www.tatilegel.com.tr internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği konusunda bilgilendirilmesi amaçlanmaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Ticari Unvan: Tozlar Turizm Seyahat Taşımacılık İnşaat İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres:

23 Nisan Mahallesi, 82009 Nolu Sokak No: 2/B

Şahinbey / Gaziantep

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: https://www.tatilegel.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad
• T.C. Kimlik Numarası (gerektiğinde)
• Pasaport bilgileri (yurt dışı rezervasyonlarında)
• Doğum tarihi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura bilgileri
• Rezervasyon bilgileri
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Çerez kayıtları
• Talep ve şikâyet kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Satın alınan turizm hizmetlerinin sunulması
• Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi
• Rezervasyon onaylarının gönderilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

• İnternet sitesi
• Online rezervasyon formları
• İletişim formları
• Telefon görüşmeleri
• E-posta yazışmaları
• Sosyal medya hesapları
• Çerezler (Cookies)
• Yetkili iş ortakları

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaati,
• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Oteller
• Tur operatörleri
• Havayolu şirketleri
• Transfer firmaları
• Araç kiralama şirketleri
• Ödeme kuruluşları
• Bankalar
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuken yetkili merciler

Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde aktarılır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluşmuşsa kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: [email protected]

adresine yazılı olarak iletebilir veya yürürlükteki mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna başvurabilirsiniz.

Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi kapsamında en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

10. Güncellemeler

Tatilegel.com.tr, işbu Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuat ve hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.